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HOME>よくあるご質問
▼介護ステーション ひまわり
| Q.急に用事ができました。 キャンセルは可能ですか？ | キャンセルは可能です。 但し、できるだけ早めにご連絡お願い致します。 |
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| Q.どんなスタッフが来るの？ | スタッフは、すべて介護福祉士、介護職員 初任者研修（旧ヘルパー2級）修了者などの有資格者です。明るく元気なスタッフが笑顔でお世話させていただきますのでご安心下さい。 |
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| Q.いつも同じスタッフにお願いできますか？ | なるべく同じ担当者をあたらせますが、諸事情によっては変更になる場合があります。 |
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| Q.大掃除・外の草むしり等はしてもらえますか？ | 介護保険の範囲ではありませんが、自費サービスにて行いますのでお気軽にお問い合わせ下さい。 介護保険外サービス
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▼介護支援センター ひまわり
| Q.ケアプラン（介護サービス計画）とはなんですか？ | 介護保険のサービスをどこの事業者からいつ・どれくらい受けるのかを示したものをケアプラン（介護サービス計画）といいます。 手続は、要介護認定等を受けたら、まずケアプランを作成する専門の事業者である居宅介護支援事業者を選んでケアプランの作成を依頼します。 そうするとそこに所属するケアマネジャー（介護支援専門員）が家庭を訪問し、利用者や家族の方と相談のうえ、利用者の心身や家族などの状況を勘案し、 どういうサービスをどれくらい受けるのかを決めていきます。 なお、ケアプランの作成費用については、利用者負担はありません。 |
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| Q.認定の結果の通知があるまでサービスは受けられないのですか？ | 介護サービスは、要介護認定等の申請日から受けることができます（認定の結果が非該当となった場合を除く）。 認定の結果は申請日から原則３０日以内に通知 しますが、それまでの間は、居宅介護支援事業者のケアマネジャー（介護支援専門員）に依頼し、 仮の要介護度を推計してケアプラン（介護サービス計画）を作 成してもらい、サービスを受けることになります。 |
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| Q.ケアマネジャー（介護支援専門員）とはなんですか？ | ケアマネジャーとは保健師、看護師、理学療法士、社会福祉士などの資格所持者や、保健・医療・福祉関連の現場で一定期間の実務経験を持った者のうち、 試験 に合格し実務研修を修了した介護保険の専門家です。利用者の心身の状態や家族などの状況を把握してケアプラン（介護サービス計画）を作成したり、 市町村・ 主治医・事業者と利用者との間に立って必要な連絡調整を行う、まさに介護保険の要といえる存在です。 |
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| Q.ねたきりの母を介護しています。 ケアプラン（介護サービス計画）ではヘルパーと訪問看護のみですが、もし私が体調でもくずしたらと不安になりました。 ケアプランに入っていなければ、ショートステイ（短期入所サービス）などは使えないのでしょうか？ | 当初のケアプラン（介護サービス計画）に位置づけられていなければサービスは使えないということではありませんので、 必要となった場合にはケアマネジャー（介護支援専門員）にご相談ください。 |
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| Q.ケアマネジャー（介護支援専門員）さんにもいろいろな方がいるようです。 介護保険のことや地元の介護サービス事業者に詳しい方に相談したいと思うのですが、 どこにどのようなケアマネジャーさんがいるのかという情報がありません。 よいケアマネジャーさんを紹介してもらうにはどこにいけばよいのでしょうか？ | ケアマネジャーの善し悪しは、利用される方の観点により違いが出てくることから一律に評価することは困難であると考えています。 しかし、介護保険を利用す るにあたっては、まず居宅介護支援事業者を選定して頂く必要がありますので、名古屋市では要介護・要支援認定申請者に対して、 事業者を選定される場合の参 考にしていただけるよう居宅介護支援事業者のケアマネジャーの体制や営業日など記したガイドブックを配布していますのでご活用ください。 |
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▼介護サロンひまわり
| Q.介護サロン ひまわりは1日何人まで利用可能ですか？ | 1日10人までを定員とさせて頂いております。（スタッフ4名体制でお手伝い致しております） |
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| Q.介護保険の１割負担以外に費用が掛かりますか？ | 昼食＋おやつ・コーヒー として1回650円の費用がかかります。 |
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| Q.どんなサロンをやっていますか？ | 茶道（費用：500円）、華道・フラワーアレンジメント・陶芸（各費用：1,000円） ※材料費が掛かる物のみ費用が発生します。 書道・体操・ブレインヨガ・絵手紙・その他各種ボランティア（各費用：無料） |
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| Q.利用時間はどれくらいですか？ | 9：30〜16：35 となっております |
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| Q.父がデイサービスに通っているのですが、迎えの時間まで急いで支度するのを嫌がります。 家族で送り迎えしたいのですが、デイサービスセンターの送迎を受けなければ利用料金は安くなりますか？ | デイサービスの報酬については、平成１８年４月の制度改正から送迎に関する報酬は基本部分の報酬に包括されたため、送迎を利用しなかった場合でも料金は変わりません。 |
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▼介護アトリウム ひまわり
| Q.介護アトリウム ひまわりは1日何人まで利用可能ですか？ | 1日20人まで(半日10人／半日10人)を定員とさせて頂いております。（スタッフ4名体制でお手伝い致しております） |
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| Q.介護保険の１割負担以外に費用が掛かりますか？ | 介護保険の1割負担以外は掛かりません。 |
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| Q.利用時間はどれくらいですか？ | 午前（9：30〜12：35）午後（14：00〜17：05） となっております |
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| Q.父がデイサービスに通っているのですが、迎えの時間まで急いで支度するのを嫌がります。 家族で送り迎えしたいのですが、デイサービスセンターの送迎を受けなければ利用料金は安くなりますか？ | デイサービスの報酬については、平成１８年４月の制度改正から送迎に関する報酬は基本部分の報酬に包括されたため、送迎を利用しなかった場合でも料金は変わりません。 |
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